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Tempestade Filomena reteve mais de 90 passageiros da Luxair em Madrid
Luxemburgo 11.01.2021

Tempestade Filomena reteve mais de 90 passageiros da Luxair em Madrid

Tempestade Filomena reteve mais de 90 passageiros da Luxair em Madrid

Foto: Michel Benduhn
Luxemburgo 11.01.2021

Tempestade Filomena reteve mais de 90 passageiros da Luxair em Madrid

Ana TOMÁS
Ana TOMÁS
Voo com 97 passageiros ficou em terra entre sexta-feira e domingo. Outros dois voos da companhia também foram adiados devido ao mau tempo que se faz sentir na capital espanhola.

Um voo da Luxair com 97 passageiros a bordo ficou retido na capital de Espanha na passada sexta-feira à noite, quando o forte nevão provocado pela tempestade Filomena obrigou as autoridades a interromperem as operações aéreas.

"Após a deterioração das condições meteorológicas em Madrid na sexta-feira à noite, o voo Luxair LG3838, que partia de Madrid com destino ao Luxemburgo, foi cancelado. O Boeing Luxair 737-700 LX-LGQ, a bordo do qual seguiam 97 passageiros, acabou por não poder descolar do aeroporto de Madrid-Barajas, que as autoridades decidiram fechar temporariamente por razões de segurança", explica a companhia aérea, em comunicado enviado à imprensa. 


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As equipas da Luxair acompanharam de perto a situação e permaneceram em contacto com os passageiros no aeroporto de Barajas, adianta a empresa, acrescentando que a dimensão inesperada dos acontecimentos também gerou algumas dificuldades na prestação de apoio a quem ficou em terra.

"Devido à escala inesperada da situação em Madrid (o acesso ao aeroporto por estrada foi encerrado pela autoridades espanholas por razões de segurança) e o grande número de passageiros envolvidos (de várias companhias aéreas em conjunto), a organização de hotéis revelou-se complexa", refere a Luxair, que acabou por atribuir 120 euros por pessoa e deixar essa procura a cargo dos próprios passageiros, que acabaram por ter de ficar o fim de semana na capital espanhola sem conseguir regressar a casa.

No domingo de manhã, os passageiros foram contactados pela companhia aérea para regressarem ao aeroporto assim que reabrisse, o que aconteceu a meio da tarde do mesmo dia.  

A Luxair conseguiu organizar um voo que saiu de Madrid às 23h57 (hora local) e aterrou no Findel pelas 01h50 desta segunda-feira, garantindo a viagem a 93 dos 97 passageiros.

A imprevisibilidade das condições meteorológicas na capital espanhola levou, no entanto, a que outros dois voos da companhia, de Madrid para o Luxemburgo e no sentido inverso, que estava previsto descolarem no domingo vissem a sua hora de partida adiada 24 horas.

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