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Erro de faturação da POST Telecom afeta mais de mil clientes
Luxemburgo 19.02.2020

Erro de faturação da POST Telecom afeta mais de mil clientes

Erro de faturação da POST Telecom afeta mais de mil clientes

Foto: Shutterstock
Luxemburgo 19.02.2020

Erro de faturação da POST Telecom afeta mais de mil clientes

Susy MARTINS
Susy MARTINS
A operadora de telecomunicações POST Telecom enganou-se em mais de mil faturas.

Em causa está um erro que a operadora luxemburguesa atribui a uma “má manipulação do programa informático” que gere essa comunicação. Essa é pelo menos a explicação dada pelo ministro da Economia, Franz Fayot, na resposta ao deputado do ADR, Fernand Kartheiser.

O serviço público POST teve assim de retificar a situação, entretanto resolvida.

Em janeiro último, a POST Telecom enviou cartas aos clientes ‘lesados’, fazendo um pedido de desculpas.

Mais de 510 clientes receberam faturas que não lhes eram destinadas e outros cerca de 580 não receberam conta de telefone para pagar.

A POST Telecom pede, agora, aos clientes que receberam as faturas erradas que as destruam.

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