Google annonce 80.000 emplois au Luxembourg

Thierry LABRO

La digitalisation des entreprises au Luxembourg devrait aboutir à la création de 80.000 emplois, a assuré le directeur de Google pour la Belgique et Luxembourg, au premier des deux Luxembourg Internet Days.

par Thierry Labro

La digitalisation des entreprises au Luxembourg devrait aboutir à la création de 80.000 emplois, a assuré le directeur de Google pour la Belgique et Luxembourg, mardi, au premier des deux Luxembourg Internet Days.

«Vous êtes obsédés par le datacenter! Vous feriez mieux de vous intéresser aux 80.000 emplois attendus dans le cadre de la digitalisation des PME.» Le directeur de Google pour le Luxembourg et la Belgique ne veut pas commenter une histoire sur laquelle les journalistes ont déjà écrit trop de choses, répond-il poliment.

En conclusion de sa conférence, mardi matin, à l'ouverture des Luxembourg Internet Days, Thierry Geerts préfère se concentrer sur les emplois à venir. «Un centre de données ne crée quasiment pas d'emplois! Ca, c'est mille fois plus!», assure-t-il sur la base des calculs savants du Boston Consulting Group, un cabinet de consultants américain de référence.

«Le commerce électronique sous-développé au Luxembourg»

«Aujourd'hui, tout le monde est équipé d'un smartphone. Tout le monde va sur internet. Les résidents, mais aussi les frontaliers et les touristes! Il y a une demande! Mais il n'y a pas d'offre!» 

Au milieu de l'ébullition liée à ces deux journées de conférences, de rencontres, de discussions, le constat est sans appel. «L'offre n'est pas là! Le business est sous-développé au Luxembourg! Seuls 13% du business sont captés par une entreprise luxembourgeoise! Seules 7% des entreprises vendent sur internet!» Parmi les arguments les plus souvent avancés pour ne pas se lancer dans le commerce électronique, «Je n'en ai pas besoin!» devance «C'est trop compliqué» et «C'est trop cher».

La confiance, élément déterminant et compliqué

«Un commerçant qui me dit: 'J'ai une boutique depuis vingt ans et les gens continuent de passer devant' ne se rend pas compte que les Zalando et autres Amazon ont augmenté le marché et en prennent de plus en plus de parts», explique le Belge de 51 ans.

Directeur de recherche à TNS-Ilres, Thomas Crepon a abordé le sujet sous l'angle des préoccupations du consommateur luxembourgeois: 63% s'inquiètent de l'utilisation qui peut être faite de leurs données, 67% seraient même prêts à se passer d'objet connecté s'ils avaient trop de doutes, 64% pensent que les marques publient des contenus non pertinents sur les réseaux sociaux.

«Si vous demandiez aux Luxembourgeois s'ils ont confiance dans les banques, 67% vous répondraient 'non'... et pourtant, ils n'ont pas cessé de mettre leur argent dans les banques», lui a répondu plus tard le directeur de Google. 

«L'essentiel est de respecter son consommateur, de lui dire ce que l'on fait de ses données. Prenez Android! Nous l'avons développé avec neuf ingénieurs là où Nokia avait mis 1.000 ingénieurs dans un projet concurrent! Trois humains motivés ont le pouvoir de défier le système, comme les terroristes le montrent malheureusement très bien! Imaginez, à l'échelle d'une PME, ce que trois collaborateurs seulement pourraient être capables de faire!» 

Ils en parlent eux-mêmes

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