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Leerer Akku kann ein Problem sein: Was Flugreisende über die mobile Bordkarte wissen müssen
Lifestyle 3 Min. 23.07.2015

Leerer Akku kann ein Problem sein: Was Flugreisende über die mobile Bordkarte wissen müssen

Bordkarte auf dem Smartphone: Leerer Akku kann ein Problem sein

Leerer Akku kann ein Problem sein: Was Flugreisende über die mobile Bordkarte wissen müssen

Bordkarte auf dem Smartphone: Leerer Akku kann ein Problem sein
Foto: Manon Kramp
Lifestyle 3 Min. 23.07.2015

Leerer Akku kann ein Problem sein: Was Flugreisende über die mobile Bordkarte wissen müssen

Die Bordkarte kann mittlerweile papierlos auf Smartphones und Tablets mitgenommen werden. Allerdings hat jede Airline andere Regeln. Diese Übersicht beantwortet die wichtigsten Fragen.

(dpa/che) - Viele Reisende fliegen heutzutage völlig papierlos durch die Welt. Zu Hause am Computer einchecken und die Bordkarte eigenhändig ausdrucken - selbst das muss nicht mehr sein. Es reicht, das elektronische Ticket auf dem Smartphone vorzuzeigen. Doch was, wenn der Akku des Geräts auf einmal leer ist? Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die mobile Bordkarte.

Was ist eine mobile Bordkarte?

Eine mobile Bordkarte ist im Grunde wie der ausgedruckte Boardingpass, nur dass die Informationen nicht auf Papier, sondern auf dem Display erscheinen. Die Bordkarte wird gescannt, unabhängig davon, ob sie gedruckt oder digital vorliegt. Das Smartphone mit der mobilen Bordkarte sollte der Fluggast an drei Punkten bereithalten: bei der Gepäckabgabe, bei der Sicherheitskontrolle und beim Gate.

Wie funktioniert die mobile Bordkarte?

Der Fluggast benutzt - je nach Airline - eine spezielle App, bekommt die Bordkarte per E-Mail zugeschickt oder zeigt die PDF-Datei vor. Bei Luxair und Lufthansa zum Beispiel kann der Kunde entweder den PDF-Anhang auf einem Smartphone oder Tablet vorzeigen. Oder er nutzt die Apps der Airline, die es für iOS und Android-Geräte gibt.

Anders bei Air Berlin: Hier muss die PDF-Datei immer ausgedruckt werden. Ansonsten gibt es ebenfalls eine App für iOS und Android.

Bei Easyjet müssen Passagiere eine App verwenden (iOS und Android) - das Tablet wird allerdings nicht akzeptiert: „Aufgrund der Größe und Form der Bordkartenscanner werden nur mobile Geräte bis zu einer Bildschirmgröße von 5 Zoll unterstützt“, heißt es bei Easyjet. Für Ryanair gilt diese 5-Zoll-Beschränkung nicht, Passagiere können also auch das Tablet nutzen. Sie müssen aber ebenfalls die App verwenden.

Was passiert, wenn es am Flughafen kein Internet gibt?

Meistens ist das kein Problem, Nach dem Einchecken und Herunterladen der Bordkarte via App wird die mobile Bordkarte auf dem Gerät gespeichert. Somit braucht man bei Luxair, Lufthansa, Air Berlin, Ryanair und Easyjet kein Wifi, um das elektronische Ticket vorzuzeigen.

Werden mobile Bordkarten an allen Flughäfen akzeptiert?

Nein. Sie werden nur akzeptiert, wenn der Flughafen den Online-Check-in akzeptiert. Am Flughafen Luxemburg werden die mobilen Bordkarten für Flüge mit Luxair, KLM und SAS akzeptiert. Und auch bei Lufthansa kann man  - für alle Strecken ab Deutschland - auf diese Art einchecken. Die irische Fluglinie Ryanair benutzt an allen angeflogenen Flughäfen mobile Bordkarten. Eine Liste mit ausländischen Flughäfen, die diese Möglichkeit nicht bieten, gibt es online auf den Webseiten der Fluggesellschaften.

Was passiert, wenn die Batterie des Geräts leer ist?

Bei Luxair, Easyjet und deutschen Airlines ist es kein Problem, sich am Schalter eine neue Bordkarte ausdrucken zu lassen, dazu benötigt man nur die Reservierungsnummer. Luxair, Lufthansa und Air Berlin geben die Ersatzbordkarte kostenlos aus. Bei Billigfliegern ist das nicht immer der Fall: Bei Ryanair fällt beispielsweise eine Gebühr von 15 Euro an. Es liege in der Verantwortung jedes Kunden, das Telefon geladen zu haben, erklärt Ryanair.

Grundsätzlich sollten Reisende berücksichtigen, dass die Schalter der Airlines meist 40 Minuten vor Abflug schließen. Wem also erst beim Boarding auffällt, dass der Akku seines Smartphones leer ist, der hat meist keine Zeit mehr, sich einen gedruckten Ersatz zu besorgen.

Weitere Informationen zum Einchecken beim Flughafen Luxemburg:

http://www.wort.lu/de/lokales/flughafen-luxemburg-check-in-in-zwei-minuten-5548e61f0c88b46a8ce58ad1


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